POLÍTICA DE PRIVACIDADE – GANDULA STORE

A Gandula Store respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário de forma voluntária, tais como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para faturamento ou envio)

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também podemos coletar dados automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dados de navegação no site (cookies)

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Entrar em contato com o cliente

  • Enviar comunicações sobre pedidos, promoções ou novidades (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Melhorar a experiência do usuário no site

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Gandula Store não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Prestadores de serviço essenciais para o funcionamento da loja

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Utilizamos plataformas de pagamento e sistemas com padrões de segurança reconhecidos.

5. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar a experiência do usuário. O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados (quando permitido por lei)

  • Revogar o consentimento para uso de dados

As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento da Gandula Store.

7. TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Gandula Store se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais disponíveis na página Atendimento / Contato.